XX上网卡乱收费律师您好;我在XX公司办理了一张上网卡,当时服务员说只能上网不能打电话发短信,在2009年2月14日那,天我的上网卡停机了,我去当地XX营业厅寻问工作人员说是欠费停机,我说上网卡怎么能欠费呢,卡上也没有钱,拉出详单说是欠信息费8元多,我不理解要求XX司查明是那家公司扣我费,但是移动公司只能查出收费公司的名字,不给提供具体收的什么费。现在XX给处理,请问我该怎么威权,
侵犯知情权,可以去消协投诉,也可以通过法律途径处理。
XX上网卡乱收费律师您好;我在XX公司办理了一张上网卡,当时服务员说只能上网不能打电话发短信,在2009年2月14日那,天我的上网卡停机了,我去当地XX营业厅寻问工作人员说是欠费停机,我说上网卡怎么能欠费呢,卡上也没有钱,拉出详单说是欠信息费8元多,我不理解要求XX司查明是那家公司扣我费,但是移动公司只能查出收费公司的名字,不给提供具体收的什么费。现在XX给处理,请问我该怎么威权,
侵犯知情权,可以去消协投诉,也可以通过法律途径处理。