XX公司收费问题我在本月的中旬开通了中国XX的GPRS的10元套餐业务，然后开始使用GPRS，XX公司在套餐可使用流量少于1024K的时候因该有短信提醒，可是我在断断续续使用了已经欠了100多块电话费的时候突然来了两条短信间隔不到两分钟，一条是为我还有782K，另外一条告诉我已经使用完了，随后我的电话就停机了，经我查询后欠费100多块，然后我交上了欠费打XX解决，托了一个星期都不认错但是把我超的那些话费已经反回来了始终没有认错电话中的口气还是看我不会用这个功能第一次开通所以才给我了按规定已经超出他们的范围了，据我了XX公司收费误差有双倍返还的规定，我不知道如何让他们执行双倍返还，并且低头认错，谢谢
如果有证据证明对方欺诈可以要求双倍返还可以起诉解决。